Enviamos todos nuestros kits con envío express de manera GRATUITA, para que lo recibas cuanto antes.

Por lo que, te llegará el kit en aproximadamente 48h / 72h laborables. Si tu pedido es de UK, el tiempo de recepción se verá afectado por cambios del Brexit, disculpa las posibles molestias.

Una vez hayas registrado tu kit te ofrecemos dos opciones de envío de la muestra de ADN, ambas totalmente GRATUITAS:

• Envío por IBRS – se realiza mediante correo local, por lo que tarda entre unos 10 a 30 días en llegar a nuestro laboratorio de Dinamarca. ¡Lo mejor es que esté envío no tiene huella de carbono!

La etiqueta de envío por IBRS viene pegada en el sobre de envío por defecto. Lo único que debes hacer es depositar tu muestra de ADN en la bolsa de envío, cerrarla y acercarla a la oficina de correos local más cercana o a un buzón de correos.

• Envío por UPS – El envío de UPS es exprés, y tarda de 3 a 4 días en llegar a nuestro laboratorio de Dinamarca.

Para solicitar la etiqueta de envío por UPS, de forma gratuita, solo tienes que enviarnos un correo a info@datsme.life con la siguiente información:

– Nombre y Apellido

– Dirección

– Código postal

– Ciudad y País

– Número de móvil

Una vez hayas enviado el mail, te enviaremos la etiqueta en un plazo de 48 horas.

Cuando hays recibido tu etiqueta de envío (si no sabes como picha aquí):

• Imprime tu etiqueta de UPS.
• Recórtala y pégala en el sobre de envío, envima de la etiqueta que viene por defecto en la bolsa.
• Accede al siguiente link donde encontrás la oficina de UPS más cercana, para dejar tu muestra de ADN en el sobre de envío.

UPS Germany

https://www.ups.com/dropoff/?loc=en_DE

UPS Spain

https://www.ups.com/dropoff/?loc=en_ES

UPS GB

https://www.ups.com/dropoff/?loc=en_GB

UPS PT

https://www.ups.com/dropoff/?loc=en_PT

Todas las cajas vienen con las instrucciones en inglés, pero no temas, tenemos las mismas instruciones detalladas en todos los idiomas de manera digital. Podrás encontrarlas pinchando aquí. Por otro lado, si con las instrucciones no fuese suficiente, disponemos de un vídeo demostración de como realizar la toma de muestra.